Lancer l'exploitation

But

Le système informatique et la nouvelle organisation opérationnelle de l'exploitant sont lancés et entrent en fonction.

Idée de base

Le système informatique, les utilitaires de l'exploitation et les processus opérationnels entrent en service.

Spécifique à HERMES

L'exploitation est lancée suite à la décision de mise en service prise dans le module Organisation du déploiement. L'exploitant assure l'exploitation conformément au SLA.

Activités

  1. Lancer l'exploitation
  2. Faire accompagner par l'organisation de projet la première période d'utilisation
  3. Surveiller le fonctionnement des systèmes et des processus et vérifier le respect des accords
  4. Analyser les problèmes qui se posent et prendre ou proposer des mesures
  5. Si nécessaire, analyser et mettre en æuvre des mesures de stabilisation
  6. Actualiser le manuel d'exploitation en y intégrant les expériences faites durant les différentes phases

Résultats

  1. Manuel d'exploitation
  2. Exploitation lancée

Relations

Module Tâche Responsabilité tâche Résultat Participants à la production du résultat
Exploitation informatique Lancer l'exploitation Responsable de l'exploitation IT Manuel d'exploitation Responsable du domaine technique
Exploitation lancée Représentant des utilisateurs, Fournisseur / Développeur, Responsable du domaine technique